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Éxito o Fracaso Dependen de Tus Palabras. Lo que hay que decir y no decir para triunfar.
Que recuerden tu discurso como un ejemplo de éxito o de torpeza depende de ti. Haz que tus palabras te lleven a la excelencia.
Éxito o fracaso dependen de tus palabras contiene más de 3.000 frases convincentes que te permitirán desenvolverte con éxito en cualquier situación importante de la vida. Dominarás la conversación e irás siempre un paso por delante de los demás. Con este pasaporte para el éxito iniciarás una nueva aventura en la que formarás parte del exquisito grupo de las personas con carisma. Se trata de una obra de consulta de fácil manejo que te proporcionará una nueva imagen con la que podrás expresar todo tu potencial de liderazgo. En ella encontrarás las armas necesarias para obtener excelentes resultados en cualquier situación que requiera un lenguaje resuelto y dinámico.
Éxito o fracaso dependen de tus palabras te enseñará a:
- Expresarte con liderazgo.
- Desarrollar una presencia carismática.
- Ganarte el respeto de los demás.
- Encontrar en seguida la frase adecuada.
- Discutir de manera eficaz.
- Provocar admiración e influencia.
- Evitar frases y expresiones que puedan ser contraproducentes.
Opiniones:
“Esta herramienta, innovadora y práctica, ayudará a ampliar, promover y articular el mundo de la comunicación”. —Cristina Roggero, profesora de Liyeratura de Pepperdine University.
“Éxito o fracaso dependen de tus palabras es un libro que debería leer todo el que quiera abrirse paso en el mundo de los negocios”. —Jami Levesque, director técnico de Trescientos y Transformers 3.
Acerca del autor:
Patrick Alain ha desarrollado algunos de los videojuegos con mayor éxito de ventas del mundo, como los galardonados Grand Theft Auto y Red Dead Redemption. Éxito o fracaso dependen de tus palabras surgió en Twitter e inmediatamente alcanzó un enorme número de seguidores. Alain nació en Paris y ha vivido en diferentes países. Habla fluidamente cinco idiomas y atribuye a su capacidad de participar activamente en grandes equipos multilingües gran parte de su éxito. Obtuvo un doctorado de la Universidad de Paris y vive en San Diego, California.
- Un excelente libro impreso
- Formato 15.5 x 23 x 1.2 cm
- 175 páginas impresas a blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Primera edición, año 2016
- ISBN: 978-84-16583-62-1, 9788416583621
- Autor: Patrick Alain
- Traducción: Antonio Luis Gómez Molero
- © The Carrer Press, Inc
- © Profit Editorial
Prefacio.
Cómo usar este libro.
Cuando alguien busca pelea.
PRIMERA PARTE. CONVERSACIÓN GENERAL.
1. Sé claro y breve.
2. Amplía tu vocabulario.
3. Domina el idioma.
4. Delega tus comunicaciones en la medida de lo posible.
5. Aprende de los errores ajenos.
6. Apoya tus ideas con conocimientos.
- Cómo expresar acuerdo.
- Cómo discrepar.
- Cómo iniciar una conversación.
- Cómo finalizar una conversación.
- Cómo comunicar una noticia.
- Cómo expresar una opinión.
- Cómo pedirle a alguien su opinión.
- Cómo expresar una opinión.
- Cómo pedir más información.
- Cómo aclarar lo que quieres decir.
- Cómo hacer una confidencia.
- Cómo cambiar de tema.
- Cómo expresar duda.
- Cómo recuperar la conexión con alguien tras una ruptura.
- Cuando has respondido una pregunta.
- Cuando no quieres responder una pregunta.
- Cuando te piden que repitas lo que has dicho.
SEGUNDA PARTE. EN EL TRABAJO.
1. Habla de manera positiva.
2. Piensa antes de hablar.
3. Termina de exponer una idea antes de pasar a la siguiente.
4. Prepárate los discursos.
5. Escribe como un líder.
- Cómo pedir un aumento.
- Cómo pedir unos días libres.
- Cómo decirle no a tu jefe.
- Cómo evitar hablar sobre un asunto personal.
- Cómo hablar de un asunto personal o bochornoso
- Cómo infundirle confianza a alguien.
- Cómo solicitar una conversación privada.
- Cuando necesitas que alguien te preste toda su atención.
- Cómo asignar una tarea.
- Cómo abrir una sesión.
- Cómo cerrar una sesión.
- Cómo reconducir una conversación.
- Cómo proponer una acción o una solución.
- Cómo posponer una tarea.
- Cómo aplazar una conversación.
- Cómo posponer una decisión.
- Cómo unir a la gente.
- Cómo halagar a un superior.
- Cómo motivar a un empleado.
- Cuando un empleado no rinde lo suficiente
- Cómo despedir a un empleado.
- Cómo expresar urgencia.
- Cómo aminorar el ritmo.
TERCERA PARTE. CONFLICTOS E IRA.
1. Conminación y compromiso.
2. Céntrate en tu objetivo.
3. Una actitud serena y una mente despejada.
4. Escucha con empatía.
- Cómo suavizar una situación tensa.
- Cómo poner fin a un conflicto entre otras personas.
- Cómo superar un malentendido.
- Cómo responder a una declaración ofensiva.
- Cuando alguien está enfadado.
- Cuando alguien es insistente o te presiona.
- Cuando alguien está siendo muy terco.
- Cuando alguien tiene una actitud condescendiente.
- Cuando alguien te amenaza.
- Cuando alguien critica tus palabras.
- Cuando alguien miente.
- Cuando alguien busca pelea.
- Cuando alguien te interrumpe.
- Cuando alguien se ríe de ti.
- Cuando alguien te critica.
- Cuando alguien está a la defensiva.
- Cuando alguien duda de ti
- Cuando alguien está evitando tu pregunta.
- Cuando alguien te grita.
- Cuando alguien te injuria.
- Cuando alguien cambia de tema.
- Cuando alguien te insulta.
- Cuando alguien es violento.
CUARTA PARTE. LA DIPLOMACIA.
1. Gánate la confianza de la otra parte.
2. Practica la comunicación.
3. Adopta el arte de la ambigüedad.
4. Aparenta fortaleza bajo presión, aunque no la sientas.
- Cómo entrar en un debate.
- Cómo concluir un debate.
- Cómo comenzar un discurso.
- Cómo terminar un discurso.
- Cómo acusar de algo a alguien.
- Cómo llamar al consenso.
- Cómo abordar una diferencia de opinión.
- Cómo evitar un tema delicado.
- Como aconsejar/hacer sugerencias.
- Cómo responder a consejos/sugerencias no solicitados.
- Cuando alguien te acusa de algo.
- Cuando hay rumores sobre ti.
QUINTA PARTE. LA NEGOCIACIÓN.
1. Gánate la confianza de los demás.
2. No te justifiques.
3. No muestres tu preocupación.
4. Muéstrate dispuesto a abandonar la negociación.
5. El silencio es oro.
- Cómo formular una pregunta.
- Cómo retrasar la respuesta.
- Cómo resaltar una idea.
- Cómo convencer.
- Cómo aceptar una propuesta.
- Cómo rechazar una propuesta.
- Cómo venderle algo a alguien.
- Cómo regatear.
- Cuando estás en un punto muerto.
- Cómo proponer una solución de compromiso.
SEXTA PARTE. LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
1. Diagnostica.
2. Defiende una opción.
3. Diseña una estrategia.
4. Delega y realiza un seguimiento.
- Cómo abordar/reconocer un problema.
- Cómo pedir ayuda.
- Cómo simplificar un asunto complicado.
- Cómo hablarle a alguien que está atravesando un mal memento.
- Cómo hablar de un problema actual.
- Cómo hablar de un problema pasado.
- Cómo proponer un plan.
- Cuando necesitas calma.
- Cómo advertir a alguien.
- Cómo quejarse.
- Cómo responder a una queja.
- Cuando alguien es negativo.
- Cuando alguien simplifica exageradamente un asunto complicado.
SÉPTIMA PARTE. LA CORTESÍA.
1. Trata a los demás como quieres que te traten.
2. Sonríe.
3. Sé inclusivo.
4. Sácale partido al lenguaje corporal y al tono de voz.
5. Aléjate de las habladurías.
6. No interrumpas.
- Cómo pedir ayuda.
- Cómo ofrecer tu ayuda.
- Cuando alguien te pide ayuda.
- Cómo dar las gracias.
- Cuando alguien te da las gracias.
- Cómo elogiar a alguien.
- Cuando alguien te elogia.
- Cuando alguien te invita.
- Cómo disculparte por algo que has dicho.
- Cómo disculparte por algo que hiciste.
- Cómo disculparte por olvidar algo.
- Cómo disculparte por llegar tarde.
- Cómo disculparte por un error de tu equipo.
OCTAVA PARTE. TÉCNICAS MAQUIAVÉLICAS.
1. Intimida.
2. Construye un cortafuegos.
3. Motiva.
4. Mantén alejados a los arribistas.
- Cómo desestabilizar a alguien.
- Cómo amenazar.
- Cómo recabar información.
- Cómo rechazar la culpa.
- Cómo hacer sentir a alguien como un imbécil.
- Cuando alguien se inmiscuye en tus asuntos.
- Cómo tomar el control de una conversación.
- Cómo decir la última palabra.
- Cómo hacer dudar a alguien.
- Cómo evitar una conversación.
- Cómo evitar a alguien.
- Cómo inspirar confianza.
APÉNDICE.
- Cómo dicen «sí» los líderes.
- Cómo dicen «no» los líderes.
- Cómo dicen «quizá» los líderes.
- Cómo dicen «no sé» los líderes.
- Cómo dicen «no entiendo» los líderes.
- Cómo dicen los líderes que algo es confidencial.
